尊敬的客户：

2021 年春节将至，为切实做好节日期间的合作事宜、订单、合同的有效落实，根据国家发布的公众假期通知，结合我公司实际，现将海棠云 2021 年春节放假安排通知如下：

假期时间：2021 年 2 月 11 日至 17 日放假调休，共 7 天。2 月 18 日恢复正常上班。

特别提醒：请您在放假前仔细检查账号下业务到期情况（域名、主机、服务器等），并对相应业务建议您提前对即将到期业务进行续费，以免业务到期给您带来不便，避免假日期间业务停滞。

如有任何其他财务/合同需求，请提前提交给我公司，我们将于节前为您安排处理。

另外，请提前安排运维监控和合理备份工作，并避免在假日期间执行重大业务更新。

假日期间，海棠云所有产品将正常工作。产品自助订购、续费均不受影响。我们将安排技术人员 7*24 值守，确保所有服务器、电力、网络正常运行。

假日期间产品业务咨询请联络 508237175。值班客服、技术 7*24 在线。任何技术问题可 提交工单至「技术部门」或联系值班技术QQ 1500626539，与技术人员直线沟通。

休假期间，问题处理效率可能有所降低，敬请谅解。  

海棠云

2021年 02月 03日